新着情報新型コロナウイルスに対する弊社の取り組みのご案内2020.4.10

日ごろよりご愛顧を賜りありがとうございます。

このたびの新型コロナウイルスにより亡くなられた方、被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。

先日緊急事態宣言が発出され、各報道でもありますように誰がいつ感染をしてもおかしくない状況にありますが、弊社の生牧草を利用されるお客様の中には、生牧草以外を食べないため生牧草が命をつないでいる、という境遇にある方も多くいらっしゃいます。弊社としてはこの事態を重く受け止め、できる限り全国への生牧草の安定供給体制を維持できるように努めてまいります。

スタッフとその家族の安全の確保、およびお客様、動物たち、関係取引先様へご迷惑をおかけすることのないよう、下記の通り対策を取ってまいりますので、お客様のご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

事前の配送日指定のご協力をお願いいたします。

今後、万が一弊社スタッフに罹患者が発生して通常業務が維持できなくなった場合、
新規のご注文、および配送日未指定のご注文は受付停止とさせていただきます。
あらかじめ配送日指定をいただいているお客様分のみ、収穫発送を維持してまいります。

5月6日まで「直販商品」の新規ご注文は受付を停止いたします。

大変恐れ入りますが、本日から5月6日まで直販商品の新規ご注文は受付を停止とさせていただきます。以前からご利用中のお客様におかれましては、非接触方式でお受け取りいただくことを最優先として、下記の通りご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 事務所窓口での応対はいたしませんので、これまでどおり直販冷蔵庫から直接各自お受け取りください。
2. 料金のお支払いは、出来る限りインターネット経由でのお振り込みを推奨いたしますが、現金払いをご希望の場合はお釣りのないようにご準備の上、所定の場所へ投函をお願いいたします。恐れ入りますが弊社窓口では原則的にお受けするのが難しい状況となります。

なお、ご不明点等あり応対が必要になった場合につきましては、お客様への感染拡大を最優先とし、物理的な距離を取って対応をさせていただきますので、何卒ご理解ご了承ください。

弊社の新型コロナウイルス防止対策

弊社では、新型コロナウイルス防止のため下記の通り対策を取ってまいります。

• 主催イベントの中止。
• うちの仔広場の利用中止。（5月6日まで暫定的に中止し5月7日以降は状況により判断）
• 万が一従業員に罹患者が発生した場合の事前対応周知。
• マスクは各自着用を推奨。屋内で長時間従事する場合は強く推奨。
• 通勤に公共機関を利用する場合はマスク着⽤を強く推奨。
• 来社するお客様を応対する従業員は必ずマスクを着用。
• 可能な場合はお客様にご説明の上、物理的な距離を十分に取って対応。
• 全従業員の毎朝の検温励行。
  ※もし37.3℃を超える、または、呼吸器系に異常がみられる場合は出勤禁止。
• 休憩時、部署ごとの施設利用。
• 作業、休憩、トイレなどの前後に手指のアルコール消毒の励行。
• 顧客訪問、来社時は念のためお客様に訪問、来社で良いかの確認。
  ※原則的にWEB や電話などの非接触方式を推奨。
• 出張の原則禁止。
• 施設を利用するご来社のお客様へのアルコール消毒のお願い。

ご来社の方へのお願い

大変恐れ入りますが、直接販売などをご利用で弊社にお越しになるお客様、および関係者の方におかれましては、感染拡大を防止するため下記のご協力をいただきますようお願い申し上げます。

1. 施設のご利用時にはこまめに手の消毒をお願いいたします。
2. 施設のご利用時にはできるだけマスクを着用していただき、難しい場合は咳やくしゃみをされる場合に鼻や口をハンカチ、ティッシュで覆うなどのエチケットをお願いいたします。
3. 万一体調が優れない場合は、無理をせず施設のご利用をお控えいただきますようお願いいたします。

何卒ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。